親から引き継いだ大切な家をリフォーム Y様邸

         親から引き継いだ大切な家をリフォーム Y様邸
使い勝手が悪く腐ってしまっているところもありました。
Q1:リフォームをする前の悩みや、きっかけをお聞かせいただけますか?
使い勝手が悪く腐ってしまっているところもありました。

使い勝手が悪くて直したかったんです。ほとんど木で出来ている先代が作った家なのですが、木なので腐ったりなど使い勝手が悪くなってしまっていました。
以前からしようとは考えていたのですが、偶然ガスの方でお付き合いの出来たアイエスさんがリフォームもやっていると知り、印象も良かったためリフォームに踏み切りました。


大理石のお風呂がとても寒くて…。動線も悪くて困っていました。
Q2:リフォーム前不便だった事などはありますか?
大理石のお風呂がとても寒くて…。動線も悪くて困っていました。

水まわりを中心にリフォームをしたのですが、これまでのお風呂は全面大理石でした。
そのため冬はとても寒く、また昔は洗い場も兼ねていたため不必要な広さがあり不便で困っていたんです。
洗面所も木で出来ていたため水が跳ねた部分が腐ってしまっていました。
他にも台所や寝室が暗かったり、トイレが男女で分かれていたり、洗濯の動線が悪かったりと不便なところは多かったです。


偶然です。元々はリフォームをやっている会社とも知りませんでした。
Q3:弊社を知るきっかけをお聞かせいただけますか?

元々、アイエスさんの関連企業とは付き合いがあり、担当の方に相談し紹介してもらいました。
そしたら担当さんととても息が合い、この人なら信用できると思いリフォームを依頼しました。


第一印象で信頼出来るな、と感じたのは大きいです。
Q4:数多くあるリフォーム会社の中で弊社を選んでいただいた理由は何ですか?

きっかけでも言ったように、やはり人との相性が良かったというのはとても大きいですね。
第一印象で信頼できるなと感じました。
営業の方だけでなく、職人さんたちもみんな真面目な方で良かったです。


ありませんでした。他社さんと比べたりもしていません。
Q5:リフォームを依頼するまでに何か躊躇することはありましたか?
ありませんでした。他社さんと比べたりもしていません。

躊躇するようなことはありませんでしたね。
アイ・エス・ガステムさんがどういった事業をしているのかは見せてもらっていたし、それに対する不安などもありませんでした。
なので他社さんと比べたりもしていません。


担当さんととても息が合って、やりたいことを汲んでもらえました。
Q6:弊社の提案内容で良いと思った点を3つお聞かせ下さい。
担当さんととても息が合って、やりたいことを汲んでもらえました。

提案内容で良かったと思うというよりは、こちらのやりたいことをとても汲んでもらえるのが嬉しかったですね。
リフォームをするとなったら誰もが理想を想像すると思うんですけど、その中でもこう出来たらいいな…という希望としてはかなり良い位置で想像していた仕上がりになりました。


開放的で、明るくモダンで落ち着きのある家になりました。
Q7:リフォーム後実際にお住まいになられた感想はいかがですか?
開放的で、明るくモダンで落ち着きのある家になりました。

清々しい!新築したのと同じような気持ちです。寒かったお風呂も心地よく、トイレも自動になって清潔になりました。
お風呂場には窓が2つになり、換気も出来て便利です。

これはリフォームしてみてからわかったことなんですけど、これまで使っていたキッチンが実は使いにくかったんだなと気付きました。
新しいキッチンはこれまでよりも5cm程低いつくりになっていて、たったの5cmなんですけど力もこれまでより使わずに物を切れるようになったし、見た目も開放的になりました。
また、これまでは薪のボイラー室があり寝室に光が入ってこなかったんですけどそこも解体したら部屋に日差しが入るようになって全体的に明るくなりましたね。

元々男性用トイレだった場所も洗濯室に変えてそこに洗濯機を移動させたので脱衣所も広くなって、新しく作った勝手口から外に出て洗濯物が干せるので動線も良くなりました。
ダイニングにあった窓は無くしたのですが、元々光もあまり入らず景観も悪かったため、逆に家具の配置の自由度も高まって落ち着く部屋になりました。


自分でもしっかりと考えることが大切だと思います。
Q8:今後リフォームを検討されている方にアドバイスがあればお聞きしたいのですが。
自分でもしっかりと考えることが大切だと思います。

全部お任せのおんぶにだっこでは駄目ですね。
車みたいに出来たものを買うのとは違うので。
リフォームは新築と同じで、発注する側もしっかり考えなければ理想の出来栄えにはならないと思います。
この点、自分たちはしっかりと考えられたためとても満足しています。

担当さんと打ち合わせをする時も、次回までに決めておいてくださいとカタログをたくさんおいていかれます。
そのカタログを、雰囲気をつかみやすくするために実際に天井に当ててみたりして、真剣に選びました。
そうやって選んだものを「こっちの方が良いですよ」と否定したりせず、しっかりと応えていただきました。
話をしているうちにこちらの要望もわかってくださったため、持ってきてくれるサンプルも好みに合うものでした。


担当さんにも各職人さんにも信頼感があったからこそ他の所もやりたいと思えます。
Q9:今後、弊社に期待する事があればお聞かせいただけますか?
担当さんにも各職人さんにも信頼感があったからこそ他の所もやりたいと思えます。

一カ所やると、他の所もやりたくなってきます。今回も3回に分けてリフォームしていて、これからもお願いすることがあると思うのでその時も上手くいくように期待しています。
でもこれも、信頼感があったからこそ他の所もやりたいと思えました。各職人さんにも信頼感があって気心しれているので安心できます。


担当者より

担当者として、自分の仕事で喜んで頂ける事ほど嬉しいことはありません 。 減築や間取り変更など、難易度の高い工事でしたが、計画通りに工程管理が出来て良かったと思っています。 また、息子様のお住まいのリノベーションもご紹介していただいたり、Y様との出会いにとても感謝しています。


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