前回の仕事振りでリピート依頼しました。信頼と安心感が決め手です。千葉市S様邸

         前回の仕事振りでリピート依頼しました。信頼と安心感が決め手です。千葉市S様邸
壁紙も汚れてきたのでリフォームして気分を変えたいと思いました。
リフォームをするきっかけをお聞かせいただけますか?
壁紙も汚れてきたのでリフォームして気分を変えたいと思いました。

築18年が経ち、壁紙も汚れてきたので、そろそろリフォームしようかと、
室内を一新して気分も変えたいと思いました。

最初は新しくきれいに張り替えるだけという考えでしたね。


ホームページで調べて印象が良かった。
弊社を知ったきっかけをお聞かせいただけますか?
ホームページで調べて印象が良かった。

2年前にインターネットで検索してアイエスさんを知りました。ここのマンションの管理会社の指定業者だと後で知りました。
最初にホームページを見て印象がいいな。と思って問合せしたのがきっかけです。

最初に洗面室の床の張替えをお願いしたのですが、非常によくやってくれたので、今回も見積もりを頼んでリピート依頼しました。
一度工事をしてもらえばどんな仕事してくれる会社なのかは分かりますからね。
安心してお願いしました。


コストパフォーマンスが良かったので即決しました。
数多くあるリフォーム会社の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?
コストパフォーマンスが良かったので即決しました。

今回は、金額が大きかったので2社相見積りをして比較しました。
両社の結果を見てみたら、アイエスガステムさんの提案見積りが良かったので
「これは決まりだ」となりましたね。

両社の見積り金額はほとんど変わりありませんでしたが、アイエス加藤さんの提案内容の方が充実してましたね。
一方の業者さんは白系無地の無難なプランでしたが、加藤さんは使う材料が何種類かあり、我が家の部屋の雰囲気に合せたものをしっかり考えてくれてると感じました。
それでもトータルコストが変わらず、圧倒的にコストパフォーマンスが良いと感じました。


アクセントクロスのコーディネートや説明を丁寧に対応してもらいました。
弊社の提案内容で具体的によかった点はどんなところですか?
アクセントクロスのコーディネートや説明を丁寧に対応してもらいました。

沢山の壁紙サンプルを持ってきて見せていただきました。
使う材料の機能や説明がとても丁寧で良かったです。

加藤さんからリビング正面の一面だけをアクセントにインパクトのある色にしてみてはどうかとアドバイスを受けて、
最初はグリーンの塗り壁風の壁紙に決定しましたが、娘の意見で暖色系のワインレッドに急きょ変更することになりました。
その時もサンプルを何枚も取り寄せてくれてこちらが納得するまで対応してくれました。

決めた壁紙は織物調の金糸入りで光沢があり高級感がありますね。


最初は赤系の色を使おうという発想は全くなかったです。
仕上がって見れば落ち着いた印象で上品ですよね。
娘は、デザインの仕事しているので感覚的には鋭い方ですから期待以上の判断をしてくれました。(笑)
これに合せてテレビボードも新調しました。






ご主人様は絵画のグループ展などに出展する程の腕前、お嬢様はデザイナーとしてイラストやお酒のラベル等を手掛け多方面でご活躍中です。
また奥様はお部屋にお花をたやさない方です。芸術的センスをお持ちのご一家です。

工事をしてくれた職人さんの仕事振りがとても良かった。
完成してみてのご感想はいかがでしょうか。

見ての通り、満足度の点数は90点。合格点ですよ。
100点というとあれなので(笑)

工事やってくれた職人さんの仕事振りがすごく良かったです。
安心してお任せできる。丁寧にやっていただきました。


自分が満足するものを選ぶことが大事
今後リフォームを検討されている方にアドバイスをお願いします。
自分が満足するものを選ぶことが大事

自分の気に入ったものを選ぶということが大事だと思います。
費用のこともあるかと思いますが、結局、自分の満足したものを選べば、こうすればよかったという後悔が少なくなると思います。

あと、相見積は取った方がいいと思う。
今回はアイエスガステムさんを信頼して決めました。


今まで通り対応してもらえれば満足です。
今後、弊社に 期待すること要望はございますか?
今まで通り対応してもらえれば満足です。

今まで通りやっていただければ、それで十分だと思います。
次回は、トイレリフォームを計画していますので
その時は宜しくお願いします。


お客様には、選択肢を提案するよう心がけています。
担当の加藤からのコメント
お客様には、選択肢を提案するよう心がけています。

お客様のお住まいに合せた提案を心がけています。住む方のこだわりを家具や小物を拝見しながら、こちらがお似合いじゃないかな? と常に考えながらご提案するようにしています。 他には、私の知っていることを全てお伝えして、お客様に選択肢を提案するよう心がけています。 お選びになられるのはお客様の自由ですから、知らなくて選べなかったと後あと後悔はして頂きたくないので、色々見ていただくことが重要だと思っています。


ご主人もメロメロのうさぎのチョコちゃん  いつも癒していただきました。    
お嬢様がデザインされたお酒のラベルです。

   



        



        



         


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