遠隔リフォームでしたが安心してお任せできました T様邸

         遠隔リフォームでしたが安心してお任せできました T様邸
築年数が古く、台風などで不安がありました。
Q1:リフォームする前のお悩み、リフォームしたきっかけは?
築年数が古く、台風などで不安がありました。

築年数が古いので、いつかはやらないといけないとずっと考えてはいました。そんな中、昨年の台風では、屋根が飛んだりという状況を聞いて、もし今年同じような台風が来たら屋根が飛んで近隣の家に被害を及ぼすようなことになったり、迷惑をかけていることにもすぐ気付けないという心配がありました。
また、カーポートの屋根が去年の台風で飛んでしまい、それも2回目だったので家の屋根も飛んでしまってもおかしくないと思いました。
トタンが飛んだこともあったりして……。
今は別のところに住んでいますが、いずれはこっちの家をメインで住もうと考えているので少しずつ修繕しています。

それと、ドローンで屋根の写真を見ることが出来たのは大きかったですね。
外回りを自分で見ていた時は大丈夫だと思っていたのですが、ドローンで撮った屋根の写真を見たらもうやらないと駄目だと思いました。
普段見られないところを気軽に見られるというのは大きいですね。


チラシにドローンのことが書いてあって、気になりました。
Q2:弊社リフォーム事業部を知るきっかけをお聞かせいただけますか?
チラシにドローンのことが書いてあって、気になりました。

チラシですね。
ちょうど表紙にドローンが見えるような折り方になっていて気になって見てしまいました。
屋根外壁はメインでやってもらいましたが、その前に門扉とトイレもリフォームしてもらいました。
それから気がかりだったカーポートの屋根も。

元々アイエスガステムさんのガスの方とは懇意にしていて、各部屋でガスストーブが使えるような造りにもなっていましたね。
それでもリフォーム事業部のことは知らなかったので、本当にチラシがきっかけになってますね。


対応が良く、信頼度が一番高かったです。
Q3:数多くあるリフォーム会社の中で弊社を選んでいただいた理由は何ですか?
対応が良く、信頼度が一番高かったです。

昔からガスの方で信頼しているアイエスさんだからですね。
まず、今は普段この家に住んでいるわけでは無いのですが、ガスの開栓や閉栓などの連絡も丁寧に受けていただいたり、日頃の対応の良さが信頼につながりました。
他の会社にも少し問い合せなどはしたのですが、対応が悪かったのでお見積りまでは至らず……他は良いかな、となりましたね。

最初の門扉リフォームの時少し職人さんと会う機会があったのですが、とてもしっかりしていた方で安心して屋根などのリフォームも任せられるなと思いました。
挨拶も、こっちが申し訳なくなってしまうくらい丁寧で……!
私たちだけじゃなくて、近所の方にも良い職人さんだったと評判でしたね。
本当に安心出来ました。


無いですね!迷わず依頼しました。
Q4:リフォームを依頼するまでに何か躊躇することはありましたか?
無いですね!迷わず依頼しました。

全く無かったです。
安心しかない。


こまめな連絡や、デザイン決めの際のサンプルが大変助かりました。
Q5:弊社の提案内容で良いと思った点をお聞かせ下さい。
こまめな連絡や、デザイン決めの際のサンプルが大変助かりました。

提案とは少し違いますが……こまめに連絡いただけたり、こちらの事情を分かった上で対応していただけました。
この家に常にいるわけではないので、鍵を預けていて……それもGPSを利用してしっかり管理していただけましたね。
メールでかなり細かく画像や連絡もいただけましたね。
最後完成時の写真だけ、お楽しみということで送られなかったりとそんなやりとりも楽しめました(笑)

色を決める時は、最初普通にサンプルなどを送ってもらいましたが、私が「もう紺色!」というのを決めていたのでそれをお伝えしたら
紺色に絞ったサンプルを複数いただけました。
かなり迷った部分ですね。
小さい見本ではなく、大きいものを用意していただけたのはとっても助かりましたね。
色はどこもこだわりたくて、外装も紺色にアクセントで白を使ってもらっています。
一か所、白ではなくアイボリーを使用しているのも気に入っています。
使う場所や太さまで、細かく相談させてもらいました。

駐車場も、以前は来客があった時は停められない状態でしたが、今は停めておけるようになりました。


パーフェクト!100点満点以上です。
Q6:リフォーム後実際にお住まいになられた感想はいかがですか?
パーフェクト!100点満点以上です。

パーフェクト!100点満点以上、期待以上ですね。
悪い所が出せないくらいです(笑)


遠慮せず相談したほうが良いと思います。
Q7:今後リフォームを検討されている方にアドバイスがあればお聞きしたいのですが。
遠慮せず相談したほうが良いと思います。

やってもらう側は素人なので、こんなことを言っても大丈夫かな……というような遠慮はしない方が良いかなと思います。
全て齋藤さんにぶつけてみて、それで駄目な時は駄目と言っていただけますし、自分で集めた情報だけではなくてやはりプロに相談するとより良くなっていきます。
先々どんな暮らしをしたいかまでお伝えしたら、それも考慮して案を出してくださいます。
素人で当たり前という考えを持って、相談した方が良いです。


友人にも是非おすすめさせてほしいです。
Q8:今後、弊社に期待する事があればお聞かせいただけますか?

どんどん大きくなってほしいですね!
東京千葉が今のメイン商圏ですが、今住んでいるところは横浜なのでそこまで広がってきてほしいです。
向こうの友人にも是非おすすめさせてほしい。



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