期待通りに想いを形にしてくれたリフォーム T様邸

         期待通りに想いを形にしてくれたリフォーム T様邸
リフォームは、私たちの想いを汲んでくれる担当の方にお願いしたいと思っていました。
リフォームをするきっかけをお聞かせいただけますか?
リフォームは、私たちの想いを汲んでくれる担当の方にお願いしたいと思っていました。

築35年になりますが、毎朝やっているテレビ体操の時に、床がきしむのが気になっていました。

実は、日本百名山に挑戦していて、毎日4時に起きて4キロのウォーキングを終えてからストレッチや体操は朝のルーティンになっています。

床は、いずれは直そうと考えていましたし、和室と洋室をつなげて広々とフローリング仕上げにしたいと思ったのもきっかけですね。


弊社を知るきっかけをお聞かせいただけますか?

違うリフォーム会社なんですが、以前から何度かリフォームはしているんですよ。そのリフォーム会社も最初は良かったんですけど、担当者が変わったら意思疎通が難しくなって思うように行かなくなりました。

そうして次は違う会社に頼もうってなりました。

そんな時に、アイエスジーさんがプロパンガスの検針の時に届くリフォームチラシを見ていて、ガス会社なのにリフォームもするんだなぁと、今度何かあったらアイエスさんに相談してみようと決めていました。

弊社を選んだ理由は何ですか?

6年前にアイエスさんに初めて依頼した時の担当は堀さんでした。とても親身になって私たちの要望を聴いてくれて、それだけではなく、もっと良くなる提案をしてもらったのを覚えています。

その堀さんのいる会社ならきっと想いを形にしてもらえると思えたので、今回もアイエスさんに期待しました。

弊社に依頼するまで、または、工事を決断するまでに何か躊躇することはありましたか?

コロナ禍だったので、やむを得ずリフォームの時期をいったん延期しましたが、商品価格が値上がるタイミングに高橋さんから「メーカー都合で商品の価格が値上がります。」と連絡を受けて、すぐリフォームしようかと踏み切りました。

そのうえ納期にも時間がかかっていて大変な時期でしたが、安心してお任せしました。

弊社の提案内容で良いと思った点をお答え下さい。

床の張替えをする時、ドアを外して通常は切らなければならないところをドアを傷つけずに床の方を調整しながら、高橋さんと大工さんが工夫を凝らして仕上げてくれました。



このリビングの扉は自作のステンドガラスを組み込んで特注でつくった私たちがとても大事にしている作品なんです。

扉を切ってしまうと作品としての価値が下がってしまうので、そこの気持ちを汲み取ってもらえたことが一番に有難かったです。



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2つ目は、エアコンの配線工事で、普通なら壁に配線を這わすところを、見栄えが良くなるように、床下から壁面を通して配線してもらえました。
細かな要望にも応えてくださって、有難うございました!


最後に、色々な細かな要望に応えて頂きながら、予定通りの工期で終えた点です。

担当の高橋さんも毎日見に来てくれて、職人さんたちと相談しながら対応する和やかないいチームだなぁって思いました。

高橋さんの一生懸命な姿が大工さんにも伝わって信用が築かれているのでしょうね。
人間力を感じます、次もまたお願しようと思っています。

こうして快適になると、1日も早くリフォームした方がいいと実感しました。
完成後の感想はいかがですか?
こうして快適になると、1日も早くリフォームした方がいいと実感しました。

素足で歩くのが、本当に気持ちいいです。
毎朝の体操も、安心して、飛び跳ねたりしています(笑)

期待以上に、手間を掛けてくださったおかげです!


今後、リフォーム等を検討されている方にアドバイスがあればお聞かせいただけますか?

リフォームするタイミングは、元気なうちに1日も早くリフォームした方がいいと実感しました。
こうして快適になると毎日が楽しくなってますます元気になります(笑)

あと、いいリフォーム会社を選ぶことは大事ではないかと思います。口コミなど聞いたり、工事を終えた方の家を見せてもらったり。
もちろんアイセスジーさんはおすすめできる会社です。

今後、弊社に期待する事があればお聞かせ願います。

要望や、カードで支払方法など時代に合せた多様性を持った対応をして欲しいですね。

担当の高橋さんには、次のリフォームでは要望を聴くだけではなく、もっと良くなるような提案を頂けると嬉しいです!

( 担当:高橋 )
住まい方のご提案や新しい商品の使い方や知識を、もっと勉強してご期待にお応えしていきます!


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