現場奮闘記
気付きと気配りで対応！（配管の腐食発見）
2016年4月2日
本店の泉澤です。
今回 は普段見えない箇所のご紹介です。
先日お伺いしたお客様より
「浴室のシャワー水栓」交換のご依頼を頂き
いつもの工事担当とお伺いしました。
見た目は特に問題もない水栓でしたが交換のために外してみると・・・
隠れていた鉄製の配管の一部が腐食していてそのままでは取り付けが出来ない状態でした。
もしや・・と浴槽の水栓も外してみるとシャワーほどではないものの、
いつ漏水してもおかしくない状態でした。
「もしかしたら近い将来・・・・」と考えると工事担当者は
有無もいわずに疑いのある配管は全て交換しました。
気付きと気配り。
当社の工事担当はこのような点もお客様の今後を見据えて
しっかり対応してくれました。
（もちろん事前にお客様へ説明の上、承諾はいただいています）
きっとこのような工事対応の積み重ねがお客様の信用を増やしてくれていると思います。
私もお客様のために頑張ります！
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